Information und Kommunikation

Obwohl viele Beschäftigte von Angehörigenpflege betroffen sind und sich daraus spürbare Auswirkungen auf das Arbeitsleben ergeben können, wird das Thema „Pflegende Angehörige“ im betrieblichen Alltag häufig nicht offen angesprochen.

Dies betrifft beide Seiten:
Beschäftigte befürchten oftmals berufliche Nachteile, wenn ihre Pflegesituation bekannt wird, oder empfinden das Thema als persönlich belastend.
Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber zögern mitunter, das Thema aktiv aufzugreifen, weil sie sich in der Suche nach Lösungen unsicher fühlen oder die Belastung durch Pflege – meist unbeabsichtigt – unterschätzen.

Gerade im Bereich Information und Kommunikation bestehen jedoch zahlreiche Möglichkeiten, mit vergleichsweise geringem Aufwand Transparenz zu schaffen und Unterstützung sichtbar zu machen:

• Bereitstellung von Informationen: Bestehende pflegerelevante Informationen, Materialien und Publikationen können gesammelt und beispielsweise im Intranet oder an zentralen Informationsstellen im Betrieb zugänglich gemacht werden.


• Benennung interner Ansprechpersonen: Es kann eine interne Ansprechperson für das Thema Pflege benannt werden, die Informationen bündelt und als erste Kontaktstelle dient.


• Informationsveranstaltungen: Informationsveranstaltungen für alle Beschäftigten zum Themenkomplex Pflege können angeboten werden, etwa zu Themen wie „plötzlich pflegen“, Pflegeversicherung oder gesetzlichen Änderungen. Eine Kooperation mit Pflegestützpunkten oder anderen Fachstellen ist hierbei möglich.


• Hinweise auf externe Unterstützungsangebote: Beschäftigte können gezielt über externe Beratungs- und Unterstützungsangebote für pflegende Angehörige informiert werden.


• Einbindung Betroffener in die Kommunikation: Pflegende Beschäftigte können – auf freiwilliger Basis – in die interne Kommunikation eingebunden werden, um dem Thema mehr Sichtbarkeit zu verleihen.


• Veranstaltungen für Beschäftigte und Familien: Es kann ein Familientag oder Aktionstag zum Thema Pflege organisiert werden, um Information und Austausch zu fördern.


• Kooperationen und Netzwerke: Veranstaltungen oder Informationsangebote können auch im Rahmen von Unternehmenskooperationen, Wirtschaftsverbänden, Gewerkschaften oder Netzwerken durchgeführt werden.